近年来，娄底市教育局以“群众少跑腿、数据多跑路”为目标，联合多部门在中心城区全面推行义务教育阶段入学“一件事一次办”改革，通过数字化赋能与服务机制创新，切实解决新生入学“材料繁、跑腿多、效率低”等痛点问题，为千家万户的教育需求注入“速度”与“温度”。
线上平台整合数据，实现“零跑腿”报名。娄底市以湖南省政务服务平台“湘易办”超级服务端为核心，打通教育、公安、自然资源、人社等多部门数据壁垒，构建了“娄底中心城区新生报名系统”。该平台通过大数据技术实现了户口、不动产登记、新建商品房合同备案等关键信息的自动核验。家长仅需通过手机下载“湘易办”APP即可进行线上报名，完成“有房有户”“有房无户”“有户无房”等大部分入学申请的审核。这一改革大幅减少了家长往返跑腿的次数，真正实现了“少跑路、零跑路”的便民目标。
温情服务兜底特殊需求，彰显教育公平底色。在严格执行“最严招生令”的同时，娄底市教育局也注重对特殊群体的温情服务。例如，娄底市第九小学的谢某某家庭，因母亲患精神病、父亲肢体残疾且为环卫工人，长期居住在狭小的垃圾处理站内，其父在招生接近尾声时仍未了解报名流程。学校在核实情况后，立即报告市教育局，为该家庭开辟绿色通道，确保其就近入学，并减免课后服务费。此类案例体现了政策执行中“刚柔并济”的特点——既以铁腕手段杜绝违规择校，又通过人性化服务保障特殊群体的教育权利。
政策落地与技术升级双轮驱动，巩固改革成果。娄底市的入学“一件事一次办”改革并非一蹴而就，而是建立在长期政务服务优化的基础上。2023年，娄底市已上线“无证明城市”系统，覆盖不动产、税务等42个领域，36项证明材料可线上开具，为入学报名提供了数据支撑。2025年，市行政审批服务局进一步深化“一网通办”改革，推动数据共享更广、更精准，同时优化系统对接核验方式，提升数据核验的并发能力与准确性。
此外，娄底市教育局严格执行湖南省教育厅等六部门《关于推行中小学入学“一件事一次办”的通知》要求，通过“三个免于提交”（政府部门核发材料免于提交、数据共享核验事项免于提交证明、电子证照免于提交实体证照），切实精简了办事材料。这一系列举措不仅提升了行政效能，也推动了教育公平从“政策要求”向“群众习惯”的转变。
未来展望：从“办成”到“办好”，让教育公平深入人心。娄底市教育局相关负责人表示，下一步将持续完善“一件事一次办”平台的兼容性与互动性，探索“不动产登记+入学报名”联办机制，推动自动派位审核等功能落地。同时，通过“政策超市”等创新平台，进一步优化群众对教育政策的理解与配合度，让“最严招生令”从“不准择校”迈向“不需择校”，真正实现“办成一件事，服务一辈子”的目标。
从数据共享到流程再造，从延时服务到温情兜底，娄底市教育局以“一件事一次办”为切口，不仅解决了群众的燃眉之急，更用实际行动诠释了“教育是最大的民生”的深刻内涵。（通讯员 陈佳子）